速掌柜ERP系统隐私政策

更新日期:2026 年 1 月 21 日

生效日期:2026 年 2 月 5 日

📋 重要提示

欢迎您使用速掌柜 ERP 系统(简称 "本系统")!

点橙(广州)科技有限公司(简称 "我们")深知个人信息对您的重要性,我们将依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)《中华人民共和国个人信息保护法》以及相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息,以帮助我们向您提供更优质的产品和 / 或服务,保护您的个人信息及隐私安全。

我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用本插件及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

目录

  1. 我们如何收集和使用个人信息
  2. 我们如何使用 cookie 和同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
  4. 我们如何存储收集的用户信息
  5. 我们如何保证收集的用户信息安全
  6. 您如何管理个人信息
  7. 未成年人保护
  8. 隐私政策变更
  9. 如何联系我们

1. 我们如何收集和使用个人信息

我们会遵循合法、正当、必要、诚信、公开、透明原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用产品或服务而产生的个人信息。

1.1 我们将为您提供下述业务功能

在您使用相关业务功能的过程中,我们会处理下列提供功能所必需的信息,以便履行我们的合同义务,确保您能正常使用本插件的相关功能:

功能类别 收集的信息 使用目的
统一的卖家身份验证 电商平台登录凭证相关信息(cookies)、平台账号标识、登录状态信息 维护您在各支持平台的登录状态,提供统一的登录/登出管理服务
批量商品管理操作 商品基础信息、合规信息、价格信息、上架状态标识 实现批量编辑、上架/下架、价格调整、跨平台复制等功能
多平台数据同步 商品数据、订单数据、合规信息、ERP系统关联标识 实现数据提取、传输及同步操作,帮助多平台数据集中管理
卖家工作流程优化 操作行为记录、任务执行日志 优化功能设计,提升操作效率,确保自动化流程符合实际需求
功能运行必需的设备及环境信息 浏览器类型及版本、操作系统信息、设备标识、网络连接信息 保障插件稳定运行,适配不同平台操作场景

1.2 基于履行法定义务或其他法律法规规定的情形

如您使用的电商平台或相关功能要求实名认证,或根据法律法规及平台规则要求,为保障交易安全及合规运营,可能需要您提供:

这些信息仅供完成实名认证、合规核验之目的,由相关认证机构(如需)按规定核验,未经您明示授权不会用作其他用途。您可以拒绝提供,但将可能无法使用需实名认证方可使用的功能或相关服务,不影响其他功能的正常使用。

1.3 设备权限调用

本插件在运行过程中会根据功能需求申请以下必要权限:

我们会在使用之前征求您的意见,任何未明确同意使用的权限,均不会被随意调用。

1.4 收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会调整本插件提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

1.5 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1.6 如何撤回同意收集个人信息

本插件在提供服务的过程中会根据上述对应场景的说明,调用您对应的浏览器权限,您可以在浏览器的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝本插件收集相应的个人信息。在不同浏览器中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考浏览器开发方说明或指引。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的信息,我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告的方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2. 我们如何使用 cookie 和同类技术

Cookie 和匿名标识符工具。Cookie 是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用本插件产品或服务时,我们会向您的浏览器发送必要的 Cookie 或匿名标识符。当您与本插件服务进行交互时,我们允许 Cookie 或者匿名标识符发送给服务器。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

本插件使用 Cookie 主要用于以下目的:

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的需求管理或删除 Cookie,具体方式请参考您所使用浏览器的相关设置说明,但关闭相关 Cookie 可能会影响部分功能的正常使用。

3. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息

3.1 第三方 SDK 接入说明

为保障本插件相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关功能。

我们会对合作方获取有关信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2 基本原则

我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:

3.3 共享您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

3.4 转让

我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。

随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3.5 披露

我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

3.6 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

3.7 合作场景

3.7.1 为实现本插件的业务功能

3.7.2 安全与统计分析

3.7.3 停止运营向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 我们如何存储收集的用户信息

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定并且征求您的同意。

4.2 存储期限

我们仅在为提供本插件及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:

超出上述必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

5. 我们如何保证收集的用户信息安全

我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改平台账号密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

您一旦离开本插件及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在本插件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本插件的链接或引导。

6. 您如何管理个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您的隐私,对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

我们在不同的浏览器或插件版本中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。

6.1 浏览器权限设置

您可以在浏览器的设置功能中开启或关闭存储权限、跨域访问权限等相关权限,改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

您可以在浏览器插件管理界面中设置是否允许本插件运行,或限制插件在特定网站的运行权限,具体操作请参考浏览器相关设置指引。

6.2 查阅、更正、补充、删除您的个人信息

6.3 注销您的个人账号

如需要注销个人账户,可前往【插件设置】>【账号管理】>【注销账号】,进行注销操作。

请您注意,如果您提交注销账号申请,那么您的插件账号将不可被使用且相关账号信息将被删除,包括关联的平台账号配置、数据同步规则、操作记录等均会被清空;您将无法再通过该账号登录本插件的服务。

当您注销账户后,除法律法规要求我们保存相关信息的情况外,我们将停止为您提供相应的产品(或服务),并在 15 个工作日内删除或匿名化您的个人信息。

7. 我们如何保护未成年人

7.1 未成年人条款

若您是未满 18 周岁的未成年人,在使用本插件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

若你是未满 14 周岁的未成年人的监护人,在使用本插件及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满 14 周岁)和青少年(已满 14 周岁但未满 18 周岁)的个人信息安全。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

7.2 未成年人保护相关功能

本插件主要服务于跨境电商卖家的商业运营需求,未成年人使用可能无法充分理解相关功能及风险。如未成年人需使用本插件,必须在监护人全程指导下进行,且监护人应承担相应的监护责任。我们建议监护人加强对未成年人使用网络服务的管理,避免未成年人擅自使用本插件进行商业操作。

8. 隐私政策变更

8.1 查阅

你可以在插件安装页面,或者进入插件后在【插件设置】>【隐私政策】页面查看本隐私政策。

请你了解,为了满足运营需要,我们可能会根据你所使用的浏览器类型、版本因素开发不同的插件版本,因此在你使用特定版本时,本插件的功能可能与本隐私政策描述的有所区别,但不会影响数据处理的目的、方式和范围,具体可用功能以你实际使用的情况为准。

8.2 更新及通知

为了给你提供更好的服务,本插件产品和服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订。未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。

本隐私政策更新后,我们会在插件内发出更新版本,并通过弹窗提示或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。

我们也可能通过功能更新,帮助你更好地管理你的个人信息,请你留意相关的功能说明。

9. 如何联系我们

联系方式

公司名称:点橙(广州)科技有限公司

注册地址:广州市白云区大源北路28号之一403房

信息保护事务联系电话:86-19128719061

如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议、或投诉,请通过以上方式与我们联系。

我们会在收到您的联系信息后15个工作日内予以回复。